Гарантия на товар

Уважаемые клиенты! Светодиодные светильники АО «АШАСВЕТОТЕХНИКА» являются высокотехнологичным и надежным продуктом, с несколькими степенями защиты: от перепадов напряжения, воздействия пыли и влаги, а также температурных факторов. Однако, в некоторых индивидуальных случаях, данной защиты не всегда хватает и светильники выходят из строя. На всю продукцию АО «АШАСВЕТОТЕХНИКА» действует заводская гарантия от 3 до 5 лет.

Индивидуально по моделям, гарантийный период прописан в паспорте светильника. В случае выхода из строя светильника АО «АШАСВЕТОТЕХНИКА» в гарантийный период, ни в коем случае нельзя самостоятельно разбирать, менять компоненты, обращаться к сторонним организациям за технической помощью по ремонту. Все заявки по гарантийному ремонту следует направлять дилерам АО «АШАСВЕТОТЕХНИКА», в городах присутствия, а также организациям, кто реализовывал данное оборудование.

Если нет возможности обратиться к дилеру, любой клиент может обратиться непосредственно на завод-изготовитель: г. Аша, Челябинская область, ул. Ленина 2, АО «АШАСВЕТОТЕХНИКА»; тел.: +7 (35159) 3-14-73.

При гарантийном обращении, заполняется акт по браку и отправляется вместе со светильником на ремонт. После проведения экспертизы, комиссия выносит решение по ремонту данного оборудования.